Carambelle réalise un audit data et IA pour prioriser ses projets de développement
Audit de 7 départements, roadmap d'automatisation priorisée et gouvernance Shadow IA
Discuter avec un expert gratuitement
Situation Initiale
Le Groupe Carambelle est un groupe de distribution multi-canaux en croissance, qui vend à la fois en e-commerce, en B2B et sur les marketplaces. Son infrastructure numérique s'est assemblée au fil des années : deux plateformes e-commerce (PrestaShop et Shopify), une présence Amazon Vendor, trois régies publicitaires (Google Ads, Meta, Pinterest), Google Analytics, un ERP Wavesoft et une omniprésence d'Excel et Google Sheets en arrière-plan.
Les équipes de cinq départements passaient du temps à extraire, copier et recoller des données entre des outils qui ne communiquaient pas. Le reporting se construisait à la main, le suivi commercial reposait sur des fichiers partagés, et la visibilité du comité de direction était incomplète et décalée.
La direction voulait reprendre le contrôle d'une stack hétérogène, identifier les automatisations prioritaires et poser une gouvernance intelligence artificielle avant que le Shadow IA ne s'installe.
Mise en œuvre
Hyperstack a conduit un audit structuré en 6 volets sur 23 jours, en immersion dans 7 départements (direction, marketing, e-commerce, achats, B2B, qualité, finance) :
1. Cartographie des workflows métiers
- Chaque département audité individuellement, flux de travail documentés, frictions identifiées,
- Un questionnaire de cadrage déployé en amont pour maximiser les entretiens sur site.
La cartographie des workflows consiste à documenter chaque étape d'un processus métier (qui fait quoi, avec quel outil, dans quel ordre) pour identifier les points de friction, les redondances et les opportunités d'automatisation.
2. Analyse des besoins data et pilotage
- Besoins en reporting consolidés par département puis au niveau groupe,
- Tableau de bord comité de direction : performance et rentabilité par canal, suivi des stocks temps réel.
3. Cartographie de la pile d'outils existante
- Inventaire complet de la pile d'outils techniques,
- Flux de données tracés, ruptures identifiées,
- Distinction entre connexions rapides et refontes nécessaires.
4. Priorisation des cas d'usage et cadrage de l'IA
- Cas d'usage priorisés par rapport effort/impact,
- Shadow IA cartographié : usages non encadrés identifiés, risques sécurité / conformité évalués, règles de gouvernance posées avant tout déploiement officiel.
Le Shadow IA désigne l'utilisation non encadrée d'outils d'intelligence artificielle par des collaborateurs, en dehors de toute politique d'entreprise. L'ignorer expose l'organisation à des risques de sécurité, de conformité et de fuite de données.
5. Plan d'implémentation V1 / V2 / V3
- V1 : quick wins à fort impact, déployables sans transformation majeure,
- V2 : fondations techniques (centralisation data, intégration des outils, automatisation des flux critiques),
- V3 : usages avancés, IA et pilotage prédictif,
- Estimation budgétaire et livrables définis par phase.
Résultats
- 23 jours d'audit couvrant 7 départements à travers 6 volets complémentaires
- Questionnaire de cadrage en amont qui a facilité l'adhésion des équipes
- 3 phases d'implémentation définies avec estimation budgétaire par lot fonctionnel
- Gouvernance Shadow IA posée avant déploiement officiel
- Diagnostic détaillé remis à la direction avec cartographie complète et priorisation actionnable
Pourquoi ?
Vous avez des questions ?
Cas d’usage
Découvrez nos autres cas d’usages
Applications métier
Construisez des outils internes utilisés par vos équipes : ADV,
conformité, RH, portails partenaires…
Automatisation
Automatisez vos tâches répétitives et décuplez l'efficacité de
vos opérations !
Data & Reporting
Consolidez vos données et pilotez votre activité avec des
dashboards temps réel.
Préparation à l’IA
La plupart des projets IA échouent parce qu'on n'a pas préparé le terrain. On cadre, on priorise, et on forme vos équipes.
Témoignages clients
Ils ont transformé leurs opérations
Nous avons choisi Hyperstack pour mettre en place une infrastructure de données moderne et moins coûteuse. Ils nous ont accompagnés lors de la migration, créé de nouveaux rapports publicitaires et e-commerce pour nos clients, et réduit nos coûts liés aux outils par dix.
Réduction des coûts data de 70%
Co-founder & COO
Média
Hyperstack nous a accompagnés pour automatiser un processus critique pendant notre phase de scale. Ils ont su être réactifs et s'ajuster aux besoins qui ont évolué au fur et à mesure des semaines, merci à vous !
10h gagnées par semaine sur la conformité
Co-founder
Scale-up Tech
En tant que régie, notre donnée est éclatée entre une dizaine de plateformes (Google, Meta, TikTok, Amazon, The Trade Desk…). Hyperstack a unifié tout ça dans un datalake BigQuery et des dashboards Looker fiables, en réconciliant des écarts qu'on traînait depuis longtemps. On a aujourd'hui un reporting multi-plateformes cohérent, sur lequel on peut vraiment s'appuyer. Équipe réactive et solide techniquement, un vrai partenaire data.
10+ plateformes centralisées
Head of Data and Adtechnology
Media
Avant leur intervention, chaque sinistre nécessitait 15 minutes de traitement manuel, un processus laborieux et sujet aux erreurs. Aujourd’hui, grâce à leur automatisation sur mesure, tout est traité en 5 secondes, avec une précision impressionnante.
📈 ROI +180% en 6 mois
Président
PME
Hyperstack est devenu un partenaire clé pour innover rapidement. Nous avons déployé une stratégie no-code sur nos business units, initiant une véritable révolution interne. Résultat : réduction des coûts de développement, meilleure sélection des opérations et efficacité accrue.
3 applications métiers créées en 2 mois
Global Innovation and transformation Manager
BPO
Chez Valiuz, nos processus internes se sont considérablement améliorés, grâce à Hyperstack. Leur capacité à déployer rapidement un outil, couplée à leur flexibilité, a fourni une base solide pour de nouvelles améliorations. Hyperstack s'est démarqué en personnalisant des solutions adaptées à nos besoins et en conseillant sur les bons outils, en alignant vraiment avec nos objectifs.
3h gagnées / semaine pour chaque commercial
Head of product SI Media
Média
Hyperstack a transformé nos processus en automatisant nos tâches sur Airtable et en créant une interface partenaire sur mesure. Moins d’erreurs, moins d’e-mails, et une équipe beaucoup plus productive. Merci à eux !
60 collaborateurs onboardés sur une application métier
Chief Operating Officer (COO)
GreenTech
Prêt à transformer votre entreprise ?
Discutez avec un expert et planifiez votre audit !